Karawang – 30 September 2026 – Loka POM di Kabupaten Karawang telah melaksanakan Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan Publik pada Rabu, 30 September 2026. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai sarana untuk menyampaikan standar pelayanan sekaligus memperoleh masukan dan saran dari masyarakat serta pemangku kepentingan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik.
Forum konsultasi publik menjadi salah satu bentuk keterlibatan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Melalui forum ini, Loka POM di Kabupaten Karawang membuka ruang komunikasi untuk mendapatkan masukan terhadap standar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dan pelaku usaha.
Dalam kegiatan tersebut disampaikan 7 Standar Pelayanan Publik Loka POM di Kabupaten Karawang, meliputi:
- Pengaduan Masyarakat dan Informasi Obat dan Makanan;
- Sertifikasi Cara Distribusi Obat yang Baik (CDOB);
- Sertifikat Pemenuhan Aspek CPKB (SPA CPKB);
- Rekomendasi sebagai Pemohon Notifikasi Kosmetik;
- Rekomendasi Importir Obat Bahan Alam, Obat Kuasi, dan Suplemen Kesehatan;
- Sertifikasi Pemenuhan Aspek CPOBAB Bertahap; dan
- Izin Penerapan CPPOB (IP CPPOB).
Setiap standar pelayanan yang disampaikan mencakup komponen penyampaian dan pengelolaan pelayanan, termasuk persyaratan, mekanisme pelayanan, jangka waktu, biaya atau tarif, serta produk layanan.
Khusus layanan Pengaduan Masyarakat dan Informasi Obat dan Makanan, Loka POM di Kabupaten Karawang juga menyampaikan kanal yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh informasi maupun menyampaikan pengaduan, antara lain melalui WhatsApp, media sosial, email, serta kanal SP4N-LAPOR!.
Melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik ini, Loka POM di Kabupaten Karawang berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan berdasarkan kebutuhan serta masukan dari pengguna layanan.
Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat transparansi dan keterbukaan informasi pelayanan, sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat dan pelaku usaha terhadap layanan yang diselenggarakan oleh Loka POM di Kabupaten Karawang.
